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【GTV平臺】如何備份服務器上的數據？ A. 點擊菜單欄中的系統設置，選擇系統備份，在右上角點擊備份即可。B. 備份時注意填寫好備份路徑，以備日后數據還原。 作者：admin -
【安卓終端】視頻播放黑屏/閃、漏播、卡頓、播放幾秒跳播 A.確認視頻分辨率是否與終端不匹配，若分辨率超過終端支持分辨率可能會有問題。B.有可能視頻編碼格式有問題，請使用格式工廠將視頻轉換為H.264的MP4格式再進行播放。C.查看視頻碼流大小，碼流不能… 作者：admin -
【安卓終端】終端下載好節目后不播放？ A.確定播放列表的終端類型、分辨率、屏幕模式(橫屏、豎屏)是否跟終端一致;B.確定節目播放時間點在當前時間內;C.以上信息都確認正確后，可以查看終端上的提示信息。 作者：admin -
【安卓終端】發布了帶有滾動字幕的播放列表，終端為什么不播放字幕？ A.檢查字體顏色、背景顏色、透明度等參數是否設置正確。B.查看終端的“字幕功能”是否開啟。 作者：admin -
【GTV平臺】平臺安裝后，訪問不了系統？ 確認CDMS系統托盤界面點擊登錄是否可以訪問，若可以請確認地址輸入正確，格式為IP/域名：服務器端口（默認8088）/cdmsA,例如：192.168.0.89:8088/cdmsA或www.signway.tv:28088/cdmsA。若不可以請… 作者：admin -
【GTV平臺】登錄平臺時，提示“試用期授權過期/試用時間結束，如想繼續試用請聯系供應商” A.確認使用了正確的licence文件進行注冊。B.確認服務器的日期、時間正確。 作者：admin -
【安卓終端】如何設置同步播放功能？ 終端支持兩種同步播放模式。一種是通過網絡同步(軟件自帶，局域網內同步)，一種是通過同步模塊(需另外購買)。終端系統設置中可開啟同步功能，將一臺機器設為主機，其余機器設為從機即可。 作者：admin -
【安卓終端/GTV平臺】平臺看到終端已登錄，但是一直都不下載節目？ A.確定節目已發至正確終端。B.檢查是否已開啟節目審核功能，如有請將節目審核通過。C.確定服務器端口設置正確，在沒有架設文件服務器時，請不要打開“遠程服務器設置”。D.確定網絡環境沒有限制服… 作者：admin -
【安卓終端】終端開機一段時間后，自動關機？ A.平臺終端狀態（管理）里查看對應機器的定時開關機時間設置，若設置為常關或處于定時關機的時間段內，請將時間設置正確或為常開。B.若將定時開關機所有分段策略停用，終端默認為常開。 作者：admin -
【GTV平臺】發布新節目后，終端還是播放之前的節目？ A.檢查終端是否在線，可在【終端狀態】菜單中查看終端實時狀態。B.查看終端完整度是否完整，確定節目是否下載完畢。C.確定新節目的播放時間點在當前時間內。D.確定節目優先級是否正確，即時插播>… 作者：admin -
【安卓終端】U盤導入節目時，提示無有效文件？ A.若終端為網絡模式，請檢查MEDIA文件夾是否存放于U盤根目錄;B.若終端為單機模式，請檢查系統管理中的播放模式是否正確。 作者：admin
